Polityka prywatności

I. Postanowienia ogólne

  1. Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu internetowego ciabattasquad.pl (dalej: „Serwis”).
  2. Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest firma Ciabatta Squad z siedzibą w Mysłowicach, ul. Ignacego Paderewskiego 4B, 41-400 Mysłowice, NIP: , REGON: (dalej: „Administrator”).
  3. W trosce o bezpieczeństwo powierzonych nam danych opracowaliśmy wewnętrzne procedury i zalecenia, które mają zapobiec udostępnieniu danych osobom nieupoważnionym. Kontrolujemy ich wykonywanie i stale sprawdzamy ich zgodność z odpowiednimi aktami prawnymi – ustawą o ochronie danych osobowych, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także wszelkiego rodzaju aktach wykonawczych i aktach prawa wspólnotowego (RODO).
  4. Dane Osobowe przetwarzane są na podstawie zgody wyrażanej przez Użytkownika oraz w przypadkach, w których przepisy prawa upoważniają Administratora do przetwarzania danych osobowych na podstawie przepisów prawa lub w celu realizacji zawartej pomiędzy stronami umowy.

II. Cele i podstawy przetwarzania danych

Administrator przetwarza Twoje dane osobowe w następujących celach:

  1. Formularz kontaktowy i Rezerwacje:
    • W celu udzielenia odpowiedz na Twoje zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy lub w celu dokonania rezerwacji stolika.
    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze korespondencji) lub Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań przed zawarciem umowy – w przypadku rezerwacji/cateringu).
    • Zakres danych: Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.
  2. Realizacja usług cateringowych:
    • W celu wykonania umowy o świadczenie usług cateringowych.
    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).
    • Zakres danych: Imię, nazwisko, adres dostawy, NIP (w przypadku faktur), numer telefonu.
  3. Analityka i statystyka:
    • W celu analizowania ruchu na stronie, co pomaga nam ulepszać jej funkcjonowanie (np. Google Analytics).
    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).

III. Odbiorcy danych

  1. Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie, m.in.:
    • Dostawcom usług IT i hostingu (firma utrzymująca serwery strony).
    • Biuru księgowemu (w przypadku wystawienia faktury za catering).
    • Firmom kurierskim/dostawcom (w przypadku realizacji dowozu bezpośredniego).
  2. Serwis zawiera linki do zewnętrznych platform (Pyszne.pl, Facebook, Instagram). Administrator nie ponosi odpowiedzialności za politykę prywatności tych serwisów. Zalecamy zapoznanie się z regulaminami tych platform po przejściu na nie.

IV. Prawa użytkownika

Zgodnie z RODO, przysługują Ci następujące prawa:

  1. Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
  2. Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.
  3. Prawo do usunięcia danych (jeśli nie ma podstaw do ich dalszego przetwarzania).
  4. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
  5. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
  6. Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.

V. Pliki Cookies (Ciasteczka)

  1. Serwis korzysta z plików cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie komputera przeglądarki. Kiedy przeglądarka ponownie połączy się ze stroną, witryna rozpoznaje rodzaj urządzenia, z którego łączy się użytkownik.
  2. Serwis stosuje pliki cookies w celach:
    • Niezbędnych: Umożliwiających poprawne działanie strony (np. nawigacja, formularze).
    • Funkcjonalnych: Zapamiętujących wybory użytkownika.
    • Analitycznych: Używanych przez Google Analytics do analizy statystyk (anonimowo).
    • Marketingowych/Zewnętrznych: Związanych z integracją map Google (Google Maps) oraz mediów społecznościowych.
  3. Użytkownik ma prawo zadecydowania w zakresie dostępu plików cookies do swojego komputera poprzez ich uprzedni wybór w oknie przeglądarki. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).

VI. Logi serwera

Informacje o niektórych zachowaniach użytkowników podlegają logowaniu w warstwie serwerowej. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania serwisem oraz w celu zapewnienia jak najbardziej sprawnej obsługi świadczonych usług hostingowych. Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL. Ponadto zapisowi mogą podlegać: czas nadejścia zapytania, czas wysłania odpowiedzi, nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP, informacje o błędach, adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link), informacje o przeglądarce użytkownika, informacje o adresie IP.

VII. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem:

  • Adres korespondencyjny: ul. Ignacego Paderewskiego 4B, 41-400 Mysłowice
  • E-mail: restauracja@ciabattasquad.pl
  • Telefon: +48 796 987 610